Añadir productos a tu carrito:
- Primero eliges el o los productos en los que estés interesado, los cuales podrás encontrar en las diferentes categorías del apartado “TIENDA” en la parte superior de la web.
- Haciendo clic en cada producto puedes escoger la cantidad deseada y añadir los productos al carrito, además puedes leer toda la información y todos los ingredientes que contienen. ¡Seguro que te resultarán de utilidad!
- Una vez hayas añadido los productos a la cesta puedes seguir comprando, añadiendo más productos. Una vez tengas tus preferidos en la en el carrito ya puedes hacer clic en FINALIZAR PEDIDO y rellenar los datos personales.
¿Cómo edito mi carrito
- En cualquier momento puedes clicar en el icono de la cesta de compra para acceder a el carrito, ver un resumen y modificarlo si es necesario.
- Podrás modificar las cantidades del producto o eliminarlo. Finalmente, tienes la opción FINALIZAR PEDIDO para terminar la compra.
¿Cuando se efectua el pago?
El pago se efectúa en el último paso en el proceso de la compra, después de introducir todos los datos de la tarjeta y hacer clic en FINALIZAR EL PEDIDO.
Cuando hayas realizado los pasos correspondientes, se te dirigirá de nuevo a la web de SutaraSalud donde verás un mensaje de pedido completado. En este momento se descontará el importe de tu pedido de tu cuenta bancaria, además de recibir el e-mail de confirmación de pedido.
No se si se ha efectuado el pago.
Una vez completado el pedido, recibirás un e-mail de confirmación con todos los detalles del pedido. Si has recibido este e.mail, ¡perfecto! significa que tu pedido ha sido completado correctamente y ya estará listo para que el equipo de nuestro centro logístico lo prepare en la mayor brevedad posible. Si crees que no has recibido el mail, recomendamos mirar en la carpeta de Spam o no deseado por si el e.mail de confirmación hubiera llegado ahí por error o por la configuración de tu cuenta de correo.
No he recibido confirmación de compra.
Si no has recibido el mail de confirmación, recomendamos mirar en la carpeta de Spam o no deseado por si el mail hubiera llegado allí por error. Si confirmas que no ha llegado a ninguna de estas carpetas, ¡no te preocupes! puedes contactarnos escribiendo a contacto@sutarasalud.com y en la mayor brevedad posible te daremos respuesta.
¿Puedo comprar desde mi móvil o tablet?
¡Claro que sí! Entra en SutaraSalud como lo harías desde el ordenador y automáticamente podrás ver la versión para estos dispositivos, ésta puede ser un poco distinta pero el procedimiento a seguir sigue siendo el mismo.